OCN マイページ ログイン方法｜契約・料金確認の入口
OCN マイページでは、契約情報、ご請求金額、ご利用情報などを確認できます。サービスの変更や各種手続きを行う際にも利用するため、OCN契約者にとって重要なページです。
OCN マイページではdアカウントまたはOCN IDを利用
現在のOCN マイページでは、案内される画面から「dアカウントログイン」または「OCN IDでログイン」を選択できます。OCNのお客さま番号についても、ログイン後の画面で確認できます。
OCN IDはOCNメールアドレスと関連しているため、ログイン情報がわからないときは、むやみに何度も入力するのではなく、OCNのID・パスワード確認手続きから確認しましょう。契約時に届いた「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に情報が記載されている場合もあります。
OCN ログインができないとき
- 入力しているOCN ID・パスワードを確認する
- dアカウントで利用している場合は、選択しているログイン方法を確認する
- ブラウザーのCookieが無効になっていないか確認する
- OCNのお客さまサポートでメンテナンス情報を確認する
OCNでは、Cookieが無効になっている場合にログインできない旨の案内も掲載されています。IDやパスワードが正しいのに画面が進まない場合は、ブラウザー設定も確認してください。
OCN メール ログイン方法｜Webメールなら設定不要
OCNメールは、パソコンやスマートフォンのブラウザーから利用するWebメールと、Outlookやスマートフォン標準メールなどのメールソフト・アプリで利用する方法があります。
OCNメール（Webメール）のログイン
Webメールでは、OCNメールのログイン画面でメールアドレスとメールパスワードを入力します。メールアプリのサーバー設定をしなくても利用できるため、「OCNメールが受信できない」という場合の切り分けにも便利です。
たとえば、メールソフトでは受信できないもののWebメールでは正常にメールを確認できる場合、OCNメール全体の障害ではなく、利用しているメールソフトの設定を確認する必要があると判断しやすくなります。
OCN メール設定｜2026年現在のサーバー設定値
メールソフトへ手動設定する際は、古い会員登録証に書かれている設定値ではなく、現在OCNが案内している設定値を使用することが重要です。OCN公式サポートも、会員登録証に記載された設定情報が古い場合があると注意を促しています。
IMAPで設定する場合
- 受信サーバー：imap.ocn.ne.jp
- 受信ポート：993
- SSL：使用する
- ユーザー名：OCNメールアドレスをすべて入力
- 送信サーバー：smtp.ocn.ne.jp
- 送信ポート：465
- SSL：使用する
- SMTP認証：使用する
IMAPは、サーバー上のメールとスマートフォン・パソコンのメールボックスを同期して利用する方式です。IMAPでメールを削除すると、Webメール側からも削除される点には注意してください。
POPで設定する場合
- 受信サーバー：pop.ocn.ne.jp
- 受信ポート：995
- SSL：使用する
- ユーザー名：OCNメールアドレスをすべて入力
- 送信サーバー：smtp.ocn.ne.jp
- 送信ポート：465
- SSL：使用する
- SMTP認証：使用する
OCNメール 不具合・OCNメール 受信できないときの確認順
OCNメールで突然送受信できなくなった場合、最初からメールアプリを削除したりアカウントを作り直したりする必要はありません。次の順番で確認すると、原因を整理しやすくなります。
1．OCN Webメールへログインする
まずWebメールにログインし、受信トレイを確認します。Webメールでも送受信できない場合は、メールサービス側の工事・故障情報も確認します。
2．メールアドレスとメールパスワードを確認する
パスワード変更後にメールソフト側だけ古いパスワードが残っていると、送受信できません。OCNメールで使用するパスワードを確認してください。
3．サーバー名・ポート・SSLを確認する
特に古くからOCNを利用している場合は、以前の設定値がメールソフトに残っている可能性があります。現在の推奨値である「imap.ocn.ne.jp：993」「pop.ocn.ne.jp：995」「smtp.ocn.ne.jp：465」とSSL設定を確認します。
4．工事・故障情報を確認する
OCN公式サポートは、OCNメールの工事や故障が発生している場合、一時的に送受信できなくなることがあると案内しています。その場合は端末設定を変更するのではなく、公式の復旧情報を確認することが重要です。
OCN 障害情報 リアルタイム確認で最も重要なこと
通信障害の情報は短時間で変化するため、SNSの投稿時刻だけを見て判断するより、OCNお客さまサポートの「工事・故障情報」で、利用しているサービス名、発生日時、回復日時、ステータスを確認する方法が確実です。
工事・故障情報では、OCN メール、OCN マイページ、OCN インターネット、OCN 光、OCN 光 with フレッツ、OCN モバイル ONEなど、サービスごとに情報が掲載されています。
なお、2026年8月12日の確認時点でもOCNお客さまサポートには「現在対応中の工事・故障情報」が掲載されています。障害状況は記事公開後にも変わるため、「今この瞬間に障害があるか」は必ず公式画面の最新掲載時刻と回復日時を確認してください。
自宅だけインターネットにつながらない場合
公式障害情報に該当する情報がない場合は、ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターのランプ、LANケーブル、端末側のWi-Fi接続などを確認します。同じ自宅でも「有線はつながるがWi-Fiだけつながらない」場合などは、回線全体ではなく宅内機器側に原因がある可能性があります。
次のページでは、「どこへ電話すればよいかわからない」を解消するため、OCNの問い合わせ電話番号を目的別に整理し、解約時にメールやSIMで後悔しないための確認事項までまとめます。
