知らない人と話す通話アプリ・ランダム通話は安全？
暇つぶしで誰かと話せるランダム通話サービスには、思いがけない会話を楽しめる面があります。しかし、相手の年齢・氏名・目的がプロフィールどおりとは限りません。そのため、知らない人との通話では「アプリが人気だから安全」と考えず、自分で個人情報を守る必要があります。
最低限チェックしたい5つのポイント
- ブロック機能と通報機能があるか
- カメラを最初からOFFにできるか
- 位置情報・連絡先など不要な権限を要求していないか
- 運営会社、利用規約、プライバシーポリシーを確認できるか
- 年齢制限や未成年者向けの安全対策が設定されているか
本名、住所、学校名、勤務先、電話番号、SNSアカウントなどは、初対面の相手にすぐ伝えない方が安全です。ビデオ通話の場合は顔だけでなく、制服、社員証、郵便物、窓の外の景色、部屋に置いた書類などから個人情報が推測される場合があります。
「通話アプリで友達を作りたい」ときの考え方
共通の趣味を持つ相手と会話できるサービスは、交流のきっかけとして活用できます。ただし、通話を数回しただけで相手の身元や目的まで確認できるわけではありません。金銭の要求、投資・副業への勧誘、別アプリへの強引な移動、身分証明書や銀行情報の送信依頼などがあった場合は応じず、必要に応じてブロック・通報してください。
警察庁は、警察官を装った人物がSNSやビデオ通話へ誘導し、偽の警察手帳や逮捕状を見せて金銭を要求する手口についても注意を呼びかけています。ビデオ画面に制服や証明書が映っていても、それだけで本物だと判断しないことが重要です。
「見せ合い」目的のビデオ通話で注意すること
ビデオ通話では、相手側が画面を録画・撮影したり、別の端末で映像を保存したりする可能性を完全には排除できません。インターネット上へ流出すると回収が難しいため、公開されたくない映像や個人的な画像は安易に見せないことが重要です。
特に18歳未満の性的な画像・動画を求めたり共有したりする行為は、深刻な性被害や法的問題につながります。子供が利用するサービスでは、知らない相手とのランダムなビデオ通話を避け、保護者が利用範囲と公開設定を確認してください。警察庁もSNSに起因する子供の性被害防止を継続的に呼びかけています。
子供が通話アプリを使うなら「連絡先限定」が基本
子供用の通話アプリを選ぶ場合、機能の多さよりも、誰から連絡を受けられるかを管理できることが重要です。家族や実際の友達など、保護者が確認できる相手を中心に利用し、知らないユーザーからのメッセージや通話を制限できる設定があれば活用しましょう。
また、スマートフォン本体のペアレンタルコントロールも有効です。IPA（情報処理推進機構）も、保護者が子供のスマートフォン設定を調整するペアレンタルコントロールの重要性を案内しています。
子供と決めておきたいルール
- 知らない相手からの通話には出ない
- 住所・学校・電話番号・位置情報を教えない
- 顔や部屋を映す前に相手を確認する
- お金や写真を要求されたら会話を終了する
- 不快なことを言われたらブロックして大人に相談する
海外滞在中の通話アプリはどう選ぶ？
LINE、WhatsApp、Signal、FaceTime、Viberなどインターネットを利用する通話サービスは、海外でも通信環境があれば利用できる場合があります。国際電話のように「日本から海外へ電話する」というより、インターネット経由でアプリ同士を接続する仕組みです。
ただし、海外で日本のSIMを使ってモバイルデータ通信をすると、契約内容によって国際ローミング料金が発生する可能性があります。出発前に携帯電話会社の海外データ料金を確認し、ホテルなどのWi-Fi、現地SIM、海外対応eSIMなどを用途に応じて使い分けましょう。
海外でViberを利用するときのポイント
Rakuten Viberは、アプリ同士の通話に加えて「Viber Out」という電話番号向けの有料VoIPサービスを提供しています。料金は発信先の国や固定電話・携帯電話など番号の種類によって異なります。
通話アプリから固定電話へ電話できる？
LINEやSignalなどの一般的なアプリ間通話は、基本的に同じサービスを利用している相手とのインターネット通話です。固定電話番号へ直接かけたい場合は、電話番号への発信に対応したサービスが必要になります。
2026年8月時点では、Viber Outが固定電話・携帯電話番号への発信に対応しています。Viber Outは有料で、国や電話番号の種類などによって料金が変わるため、発信前にアプリ内で料金を確認してください。
なお、以前PC通話や固定電話への発信で広く利用されていたSkypeは、Microsoftの公式案内によると2025年5月5日にサービスを終了しています。古い比較記事でSkypeがおすすめされている場合は、情報の更新日を確認する必要があります。
では、実際に「音が聞きやすい通話アプリ」はどれなのでしょうか。次ページでは音質の正しい比較方法と、録音・設定までまとめて解説します。
